Comunicación efectiva con claridad en los objetivos a alcanzar, en un equipo donde cada quien perseguía una versión distinta de la misma meta.
El contexto
Un equipo que se comunicaba mucho y se entendía poco. Las juntas eran frecuentes y largas, y aun así cada área salía con una versión distinta de lo que había que lograr.
Lo que mostró el diagnóstico
El problema no estaba en cómo se decían las cosas sino en qué se daba por entendido. Al pedir por separado el objetivo del trimestre, las respuestas no coincidían entre sí.
El programa
Secuencias Conscientes para que el grupo viera en vivo dónde se degrada una instrucción al pasar de nivel en nivel, y Orquestando tu Empresa para reconstruir el objetivo en una sola redacción acordada por todos.
El resultado
El equipo cerró con un objetivo escrito en una sola frase y un mecanismo para verificar que se entendió igual en cada área. [POR CONFIRMAR] — métrica de seguimiento a confirmar con el cliente.
El objetivo, en una línea
Comunicación efectiva con claridad en los objetivos a alcanzar
